Wie löst man grosse und komplexe Konflikte konstruktiv? William Ury vermittelt bei Streitfällen in Wirtschaft und Politik. Im Interview sagt der Verhandlungsexperte und Buchautor, wie man in Unternehmen und zwischen Staaten schlichtet. Den Ausgang der bevorstehenden US-Wahlen sieht er mit Sorgen. Das ganze Gespräch stand in der Bilanz..